Частые ошибки в договорах поставки и услуг которые ведут к убыткам

Две компании год работали по договору поставки, отгружали товар, частично платили, а когда дошло до взыскания трёх миллионов долга, выяснилось, что в договоре нет ни наименования товара, ни его количества. Спецификации не подписывали, заявки шли по телефону. Поставщик пошёл в суд, а ответчик заявил, что договор не заключён, ведь предмет не согласован. Спор растянулся, доказывать поставку пришлось через накладные и переписку, а не через сам договор. Это классическая цена ошибки в тексте, который казался формальностью. Ниже разбор самых дорогих ошибок в договорах поставки и оказания услуг.

Несогласованный предмет

Это ошибка номер один и для поставки, и для услуг. Договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, и существенными являются прежде всего условия о предмете договора (ст. 432 ГК РФ). Для поставки предмет это товар. По договору поставки поставщик обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным потреблением (ст. 506 ГК РФ). Значит наименование и количество товара должны быть определимы, обычно через спецификацию или заявки, на которые ссылается договор.

Для услуг предмет это сами действия исполнителя. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, то есть совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность, а заказчик обязуется их оплатить (ст. 779 ГК РФ). Размытая формулировка вроде консультационное сопровождение без расшифровки порождает спор о том, что именно входило в услуги и оказаны ли они. Перечень действий, объём, результат и критерии его достижения должны быть в тексте или приложении.

Сроки оплаты и форма расчётов

Вторая частая ошибка это молчание о порядке оплаты. В поставке закон даёт диспозитивное правило. Покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчётов, предусмотренных договором, а если соглашением сторон порядок и форма расчётов не определены, расчёты осуществляются платёжными поручениями (ст. 516 ГК РФ). Норма спасает от полного провала, но не заменяет внятный срок оплаты. Без срока вы не сможете чётко зафиксировать момент просрочки и считать санкции.

Здесь же кроется ловушка с оплатой через третье лицо. Если договором предусмотрено, что оплату осуществляет получатель или плательщик, а тот неосновательно отказался платить либо не оплатил товар в срок, поставщик вправе потребовать оплаты от покупателя (ст. 516 ГК РФ). Эту конструкцию надо прописывать аккуратно, иначе поставщик рискует гоняться не за тем должником.

Отсутствие порядка приёмки

Для поставки отсутствие порядка приёмки по количеству и качеству оборачивается тем, что покупатель потом оспаривает факт и комплектность поставки, а поставщик не может это опровергнуть. Для услуг та же проблема в виде отсутствия порядка сдачи и приёмки результата. Раздел о приёмке это не бюрократия, а инструмент доказывания. Здесь же полезно сразу заложить презумпцию приёмки при немотивированном молчании заказчика в установленный срок.

Двусмысленные формулировки

Любая неясность в договоре однажды попадёт в суд, и тогда заработает ст. 431 ГК РФ. При толковании условий договора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений, а при неясности сопоставляет условие с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 ГК РФ). Если и это не помогает, выясняется действительная общая воля сторон с учётом цели договора, и во внимание принимаются предшествующие переговоры и переписка, практика отношений сторон, обычаи и последующее поведение сторон. На словах звучит спокойно, на деле это означает многомесячный спор о том, что вы имели в виду. Дешевле написать однозначно.

На что смотрит суд

· Согласован ли предмет настолько, чтобы его можно было определить (ст. 432 ГК РФ). Это первая проверка при доводе о незаключённости.

· Подтверждается ли исполнение первичными документами, накладными и актами, а не только текстом договора.

· Есть ли в договоре срок и порядок оплаты или применяется диспозитивное правило ст. 516 ГК РФ.

· Соответствует ли реальная модель отношений названию договора. Суд квалифицирует договор по существу, а не по заголовку.

Отдельно стоит помнить про добросовестность. Сторона, принявшая полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключённым, если с учётом обстоятельств это противоречит принципу добросовестности (ст. 432 ГК РФ). Эта норма часто спасает добросовестного поставщика от формального довода покупателя о незаключённости, но полагаться на неё вместо нормального предмета договора рискованно.

Пример

К нам пришёл исполнитель по договору оказания услуг, которому заказчик отказался платить за выполненный аудит, сославшись на то, что услуги не описаны и непонятно, что именно сделано. В договоре предмет действительно был сформулирован одной строкой. Мы выстроили защиту через ст. 779 ГК РФ и ст. 431 ГК РФ, показав через техническое задание, переписку и переданный отчёт действительную волю сторон и реальный объём оказанных услуг. Дело удалось выиграть, но только потому, что сохранилась переписка. При нормальном описании предмета в самом договоре спора не возникло бы вовсе.

Частые ошибки списком

Первая ошибка это предмет одной строкой без спецификации или технического задания. Вторая ошибка это отсутствие срока оплаты и опора на то, что и так заплатят. Третья ошибка это игнорирование порядка приёмки. Четвёртая ошибка это копирование договора другого вида, когда под видом поставки оформляют по сути услуги или наоборот. Пятая ошибка это двусмысленные формулировки, которые потом толкуются против вас.

Частые вопросы

Договор без спецификации точно незаключён? Не обязательно. Если предмет определим из иных документов и стороны исполняли договор, формальный довод о незаключённости может быть отклонён по правилу добросовестности (ст. 432 ГК РФ). Но это спорная ситуация, и надёжнее согласовать товар прямо в спецификации.

Что будет, если в договоре поставки нет срока оплаты? Форма расчётов при молчании сторон закрывается диспозитивным правилом, расчёты идут платёжными поручениями (ст. 516 ГК РФ). Однако чёткий срок оплаты лучше прописать, чтобы безошибочно определять момент просрочки и считать санкции.

Можно ли назвать договор услугами, а по сути оформить поставку? Название не определяет правовую природу. Суд квалифицирует договор по содержанию и применяет нормы того вида, к которому он относится, поставки или услуг (ст. 506 и ст. 779 ГК РФ). Несоответствие названия существу создаёт лишний риск спора.

Если вы готовите договор поставки или оказания услуг либо проверяете присланный контрагентом проект, закрыть эти ошибки до подписания поможет услуга, а обсудить вашу ситуацию можно через контакты.